पंचायती राज मंत्रालय ने कार्यकुशलता और स्वच्छता को बढ़ावा देने के लिए विशेष अभियान 4.0 शुरू किया

स्वच्छता और प्रशासनिक दक्षता को बढ़ावा देने के निरंतर प्रयास में, पंचायती राज मंत्रालय ने 2 अक्टूबर से 31 अक्टूबर 2024 तक चलने वाले विशेष अभियान 4.0 में अपनी सक्रिय भागीदारी की घोषणा की है। प्रशासनिक सुधार और लोक शिकायत विभाग (डीएआरपीजी) की अगुवाई में यह पहल कार्यस्थल की स्वच्छता को बढ़ाने, शिकायत निवारण प्रणालियों में सुधार और कार्यालय स्थानों को अनुकूलित करने पर केंद्रित है।

इस अभियान के प्रति मंत्रालय की प्रतिबद्धता पिछले संस्करणों की सफलता में परिलक्षित होती है, जिसमें सार्वजनिक शिकायत बैकलॉग में उल्लेखनीय कमी, ई-ऑफिस के माध्यम से फ़ाइल प्रबंधन का डिजिटलीकरण और पर्यावरण के अनुकूल प्रथाओं को अपनाना देखा गया। इन उपलब्धियों के आधार पर, मंत्रालय ने अपने कार्यालयों में स्वच्छता को संस्थागत बनाने और प्रशासनिक प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करके शासन को और बेहतर बनाने का संकल्प लिया है।

विशेष अभियान 4.0 के मुख्य फोकस क्षेत्र

एक महीने तक चलने वाले अभियान के दौरान, मंत्रालय कई मुख्य क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करेगा, जिनमें शामिल हैं:

लोक शिकायत निवारण: लोक शिकायतों को अधिक कुशलता से संबोधित करने के लिए, मंत्रालय ने विभिन्न राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों (यूटी) में अधिकारियों की टीमें भेजी हैं। सितंबर में प्राप्त 833 शिकायतों में से 644 का समाधान पहले ही किया जा चुका है। शेष शिकायतों का तुरंत समाधान किया जाएगा, जिसमें निर्धारित समय-सीमा के भीतर मुद्दों को हल करने पर जोर दिया जाएगा।

फाइल प्रबंधन और स्वच्छता अभियान: मंत्रालय पूरी तरह से ई-ऑफिस प्लेटफॉर्म पर काम करता है, जिसने भौतिक फाइलों की आवश्यकता को समाप्त कर दिया है। पुरानी इलेक्ट्रॉनिक फाइलों की समीक्षा और निपटान के लिए विशेष प्रावधान किए गए हैं। इसके अतिरिक्त, समर्पित स्वच्छता अभियान एक साफ-सुथरा कार्य वातावरण सुनिश्चित करेगा, जिसमें हरियाली भरे कार्यस्थल को बढ़ावा देने के लिए कार्यालय के गलियारों में पौधे लगाए जाएंगे।

व्यवहार परिवर्तन और क्षमता निर्माण: मंत्रालय स्वच्छता और जिम्मेदारी की संस्कृति को बढ़ावा देने पर भी ध्यान केंद्रित कर रहा है। अधिकारी महत्वपूर्ण दस्तावेजों को वर्गीकृत करने और बनाए रखने पर विशेष ध्यान देने के साथ प्रभावी रिकॉर्ड प्रबंधन सुनिश्चित करने के लिए क्षमता निर्माण कार्यशालाओं में भाग लेंगे। मंत्रालय ने अभियान अवधि के दौरान 1,525 फाइलों की समीक्षा करने का लक्ष्य रखा है।
सुशासन के प्रति प्रतिबद्धता

19 सितंबर 2024 को आयोजित वरिष्ठ अधिकारियों की बैठक में, पंचायती राज मंत्रालय के सचिव श्री विवेक भारद्वाज ने शिकायतों के त्वरित समाधान को सुनिश्चित करने और कार्यस्थल की स्वच्छता को बढ़ावा देने के महत्व पर प्रकाश डाला। उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि ये पहल सुशासन के व्यापक लक्ष्य में योगदान करती हैं, जो सरकारी विभागों में पारदर्शिता और जवाबदेही बढ़ाने के माननीय प्रधान मंत्री के दृष्टिकोण के अनुरूप है।

मंत्रालय अपने स्वच्छता प्रयासों के सोशल मीडिया प्रचार को भी प्रोत्साहित कर रहा है, जिसमें “स्वच्छ डेस्क, स्वच्छ कार्यालय” जैसी पहलों को बढ़ावा मिल रहा है। अभियान का उद्देश्य कुशल प्रबंधन और स्वच्छ कार्यस्थलों के माध्यम से उत्पादकता को बढ़ावा देते हुए कर्मचारियों और आगंतुकों के लिए अधिक स्वागत योग्य वातावरण बनाना है।

भविष्य की पहल और दीर्घकालिक लक्ष्य

जैसे-जैसे विशेष अभियान 4.0 आगे बढ़ रहा है, मंत्रालय अभियान अवधि से परे अपनी गति को बनाए रखने के लिए समर्पित है। कार्यालय स्थानों की स्वच्छता बनाए रखने, नियमित फ़ाइल प्रबंधन सुनिश्चित करने और शिकायत निवारण प्रणालियों को बढ़ाने के लिए योजनाएँ बनाई गई हैं। हरित कार्यालय वातावरण बनाने और संचालन को सुव्यवस्थित करने के लिए चल रहे प्रयासों के साथ, मंत्रालय का लक्ष्य सरकारी कार्यालयों में दक्षता और स्वच्छता के लिए नए मानक स्थापित करना है।

निष्कर्ष

विशेष अभियान 4.0 में पंचायती राज मंत्रालय की सक्रिय भागीदारी प्रशासनिक दक्षता बढ़ाने, स्वच्छता को बढ़ावा देने और सार्वजनिक शिकायतों का समय पर समाधान सुनिश्चित करने के लिए इसकी प्रतिबद्धता को रेखांकित करती है। स्थायी प्रथाओं पर ध्यान केंद्रित करने के साथ, मंत्रालय का लक्ष्य शासन पर एक स्थायी प्रभाव डालना है, जिससे एक स्वच्छ और अधिक पारदर्शी सरकारी प्रणाली में योगदान मिलता है।

जैसे-जैसे अभियान आगे बढ़ता है, मंत्रालय स्वच्छता को “हर किसी का व्यवसाय” बनाने के लिए समर्पित रहता है, और अन्य सरकारी विभागों के लिए एक उदाहरण स्थापित करता है, जो अधिक कुशल और पर्यावरण के प्रति जागरूक भविष्य की यात्रा में अनुसरण कर सकते हैं।

IN ENGLISH,

Ministry of Panchayati Raj Launches Special Campaign 4.0 to Boost Efficiency and Cleanliness

 In a continued effort to promote cleanliness and administrative efficiency, the Ministry of Panchayati Raj has announced its active participation in the Special Campaign 4.0, which runs from 2nd October to 31st October 2024. This initiative, spearheaded by the Department of Administrative Reforms and Public Grievances (DARPG), focuses on enhancing workplace cleanliness, improving grievance redressal systems, and optimizing office spaces.

The Ministry’s commitment to this campaign is reflected in the success of previous editions, which saw a significant reduction in public grievance backlogs, the digitization of file management through e-Office, and the adoption of eco-friendly practices. Building on these achievements, the Ministry has pledged to institutionalize Swachhata (cleanliness) across its offices and further enhance governance by streamlining administrative processes.

Key Focus Areas of Special Campaign 4.0

During the month-long campaign, the Ministry will focus on several core areas, including:

• Public Grievance Redressal: To address public grievances more efficiently, the Ministry has dispatched teams of officials to various states and Union Territories (UTs). Out of 833 grievances received in September, 644 have already been resolved. The remaining complaints will be addressed promptly, with an emphasis on resolving issues within set timeframes.
• File Management and Cleanliness Drives: The Ministry operates fully on the e-Office platform, which has eliminated the need for physical files. Special provisions have been made to review and dispose of outdated electronic files. Additionally, dedicated cleanliness drives will ensure a tidy work environment, with saplings planted throughout office corridors to promote a greener workspace.
• Behavioral Change and Capacity Building: The Ministry is also focusing on fostering a culture of cleanliness and responsibility. Officials will participate in capacity-building workshops to ensure effective record management, with a special focus on categorizing and retaining critical documents. The Ministry has set a target to review 1,525 files during the campaign period.

A Commitment to Good Governance

In a senior officers’ meeting held on 19th September 2024, Secretary of the Ministry of Panchayati Raj, Shri Vivek Bharadwaj, highlighted the importance of ensuring swift grievance resolution and promoting workplace cleanliness. He emphasized that these initiatives contribute to the overarching goal of good governance, aligning with the vision of the Hon’ble Prime Minister to enhance transparency and accountability across government departments.

The Ministry is also encouraging social media promotion of its cleanliness efforts, with initiatives such as “Clean Desk, Clean Office” gaining traction. The campaign aims to create a more welcoming environment for employees and visitors while boosting productivity through efficient management and cleaner workspaces.

Future Initiatives and Long-Term Goals

As the Special Campaign 4.0 unfolds, the Ministry is dedicated to sustaining its momentum beyond the campaign period. Plans are in place to maintain the cleanliness of office spaces, ensure regular file management, and continue enhancing grievance redressal systems. With ongoing efforts to create greener office environments and streamline operations, the Ministry aims to set new standards for efficiency and cleanliness across government offices.

Conclusion

The Ministry of Panchayati Raj’s active participation in Special Campaign 4.0 underscores its commitment to enhancing administrative efficiency, promoting cleanliness, and ensuring the timely resolution of public grievances. With a focus on sustainable practices, the Ministry aims to make a lasting impact on governance, contributing to a cleaner and more transparent government system.

As the campaign progresses, the Ministry remains dedicated to making Swachhata “everyone’s business,” setting an example for other government departments to follow in the journey towards a more efficient and environmentally conscious future.